補送台灣iPhone4保護套 蘋果未公告

更新日期:2010/10/28 04:11

〔自由時報記者黃忠榮／台北報導〕台北市議員參選人高嘉瑜日前揭露美商蘋果公司針對iPhone4收訊問題，承諾贈送原廠保護套卻獨漏台灣，經報導後，蘋果悄悄讓步，但高嘉瑜昨早再度召開記者會指出，蘋果的補償方案並未上網公告，許多消費者仍不知情，顯示誠意不足。

高嘉瑜九月二十八日召開記者會，揭露蘋果獨漏台灣，並於隔日向台北市政府消保會提出書面申訴。

北市府消保會受理高嘉瑜的申訴後，即正式發函蘋果台灣分公司，要求蘋果十五天內妥適處理，消保官也透露ＮＣＣ相當重視此案。

此事引發台灣消費者群情激憤，蘋果近日低調的開始對台灣做出補償，日前台灣消費者發現，過去申請香港蘋果網路帳號，下載後填寫保護套申請程式時，原本被香港蘋果拒送的台灣地址，突然轉為可寄送。

高嘉瑜強調，香港蘋果沒有發出任何公告，卻在台灣抗議事件後，開始默默接受台灣地址，以ＤＨＬ國際包裹的方式將原廠保護套寄給台灣申請者，台灣網友認為蘋果誠意不足，因為不是每個台灣的iPhone4使用者，都知道如何申請香港的蘋果帳號。

此外，十月二十日台灣大哥大開始幫用戶申請原廠保護套，但沒有發出任何公告；數天後，中華電信開始跟進，但也完全沒將這項服務主動告知自家的iPhone4使用者。

高嘉瑜指出，台灣販售iPhone4的電信三雄中，已有兩家提供代用戶向蘋果申請原廠保護套的服務，如果遠傳不跟進，將承受遠傳用戶龐大壓力。

遠傳則於昨天傍晚發表聲明強調，遠傳可代為向蘋果原廠申請保護套，此項流程一直都有。